直到2015年中期,家樂福才開始拓展線上業務,足足比老對手沃爾瑪晚了4年的時間。
而家樂福的拓展手段也略顯敷衍,不僅APP運行速度緩慢,上架商品種類也十分有限,很多地區還不支持生鮮的配送,購物體驗與其他賣場相差甚遠。
當電商向新零售的升級,線上線下融合態勢開始不斷加強,網際網路巨頭也紛紛與傳統賣場達成聯盟。
阿里巴巴收購大潤發、騰訊入股永輝、京東與沃爾瑪開始合作,天貓超市、盒馬生鮮、京東到家等橫空出世。
然而,此刻的家樂福還沉浸在如何拓展自己的網上商城中,結果只能是又一次掉隊,虧損情況越發嚴重。
2022年,家樂福中國實現營業收入139.45億元,營業虧損為27.14億元。
2023年,大部分超市都在復甦,只有家樂福上半年凈虧損19億元。
2023年1-9月份,家樂福關閉137家門店,截止目前僅有10家自營店。從巔峰時期321家門店,到如今僅剩10家,中間不過隔了幾年。
如今,打開天眼查搜索「家樂福」,可以看到家樂福現存的大量糾紛,這些糾紛的背後,是眾多供應商拿不到貨款、員工拿不到裁員賠償的困境。