做服務業的,平時常常會遇到奧客,不僅態度蠻橫,還一點就炸,明明沒什麼錯,卻要被客訴,讓人相當頭痛。 這天一位超商員就遇到了奧客,原本只是好心詢問是否需要加熱,結果就被辱罵,店長挺身而出,三句話懟得對方啞口無言,網友看完直呼學到了!
店員好心詢問反被嗆 在超商購買微波食品時,店員一般都會詢問:「需要微波嗎?」因為不是每個人都要立刻吃掉的,所以店員都會事先詢問。
結果問到這位奧客時,對方卻翻了個大大的白眼,語氣非常差地嗆到:「廢話!不然怎麼吃?」店員聽了也沒計較,只是笑笑,沒想到這位客人居然得寸進尺,說出了更過分的話。 被罵白癡店長相助 這位奧客是一位帶著孩子的媽媽,她說完這句話見店員沒反應,就對著兒子說:「所以媽媽才跟你說以後要多讀書,不然會像這個白癡,問白癡問題,知道嗎?」